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文 | 螺旋本质室，作家丨追命，裁剪丨坚果

曾几何时，社区团购当作一种新兴的零卖阵势，对准了邻里酬酢与生鲜电商聚首的新机遇，成为了各大成本竞相追赶的热门，堪比往常的"百团大战"。

不外，社区团购的风口并莫得看守太久。2020 年启动，一批社区团购创业公司陆续关停，仅剩下拼多多、好意思团、阿里等大厂仍在宝石，但参加力度也大不如前。

近日，阿里旗下的淘宝买菜也认真宣告退出社区团购赛说念，转而聚焦"直发到家"的快递电商阵势。至此，社区团购市集仅剩好意思团优选与拼多多旗下的多多买菜双雄对峙。

大厂们试图用成本与时代重塑生鲜破钞链路，最终却集体缺憾退场，如今的社区团购，照旧不是一门"好生意"？

下千里市集的"探路棋"

2018 年，社区团购生意迎来岑岭，彼时寰宇有最初 300 家社区团购平台，一边是阿里、拼多多等大厂阵营；另一边则是以应承优选、十荟团等为代表的创业公司。

把柄 IT 桔子数据，彼时真格基金、高榕成本等有名机构齐取舍大手笔押注，2018 年，社区团购融资金额达到 40 亿元，平均每家获投额度接近 1.5 亿元。

阿里、拼多多等大厂也从 2020 年启动布局社区团购市集，并开启了"抢城大战"。

彼时戴珊负责阿里的 B2C 零卖行状群，曾示意"对社区团购的参加不设上限"；刘强东也示意要拿出 2000 万元奖励霸占浪漫一个地区市集份额第一的团队，不错看出，广阔补贴成为了大厂"抢市集"的首要技巧。

诚然，大厂们的资金实力丰足，但社区团购市集确实值得如斯不计成本的参加吗？成本风口仅仅其中一个原因，关节照旧对下千里市集的攻占，以及对新零卖市集的戒备。

以阿里为例，其早从 2016 年就启动探索线下市集，包括在 2017 年收购了银泰百货。大厂们"俯身向下"，除了因为线下市集领有高大的破钞后劲和增漫空间除外，还但愿通过新零卖将线上线下市集整合起来，进一步拓宽破钞场景和生态价值。

其中，大厂们对下千里流量的渴慕更为过失，因为下千里市集的用户鸿沟占统共这个词移动互联网大盘的 50% 以上。但下千里用户有着独有的破钞习尚，对价钱更为敏锐、依赖熟东说念主酬酢、破钞不雅念较为保守等，浸透难度通常也更大。

为此，酬酢团购成为了大厂们攻入下千里市集的首要火器。现在来看，各大厂的社区团购诡计略有不同，拼多多旗下的"多多买菜"诚然以"买菜"为名，但中枢是基于实体店铺取货的拼团业务；好意思团优选则但愿借助生鲜食杂品类进一步浸透到四线以下的下千里市集。

不外，不管看法为何，社区团购业务齐离不开"小区场景"，而这恰是大厂向下浸透的关节方位。

社区团购提货点通常是离用户最近的场面，再加上团长的私域运营，不错将传统电商"东说念主找货"的阵势救助为"货找东说念主"，并进一步攻占破钞者的心智，从践约端至供应链端链条中挖掘出更多破钞需求，为大厂生态的其他业务赋能。

跟着大厂们"烧钱"入局，社区团购市集的"泡沫"也启动渐渐被点破。从 2020 年启动，好意思家买菜、食享会、滴滴旗下橙心优选等平台缓缓退出市集。

诚然大部分创业选手齐退场了，但社区团购市集的竞争依然浓烈，高参加并莫得带来预期的快速增长和融会的盈利阵势，既然一时无法决出输赢，大厂们也启动消弱业务。

在 2023 年财报会中，好意思团王兴坦言："市集比咱们先前的预期更劳作"，好意思团已从 2024 年启动缓缓减少社区团购业务的补贴；京喜拼拼则在 2022 年进行大鸿沟裁人，同期撤出了大部分城市。

淘宝买菜的关停亦然早有预兆，早在 2023 年，阿里还是将次日自提业务淘菜菜与小时到家业务淘鲜达整合升级为淘宝买菜，毕竟从本人基因来看，电商和末端配送才是阿里的最大上风。

救不了的"白菜接触"

社区团购曾被视作买通"临了一公里"的翻新性阵势，但内容上亦然一场围绕"廉价、东说念主效、质料"的博弈，现在来看，明显很难创造出"好意思满三角"。

伊始，社区团购的中枢竞争力在于"极致廉价"。破钞者就义了即时性，取舍次日提，内容即是用时刻换价钱。

但社区团购诚然少了即时配送成本，却还有分拣践约、团长佣金、仓储配送等成本，要竣事"极致廉价"，大厂不免要"烧钱"补贴。

2021-2024 年间，好意思团新业务全年失掉额永别为 384 亿元、284 亿元、202 亿元、73 亿元。京东在消弱京喜之前，2021 年京东产发、京喜、外洋业务等新业务的营业失掉达到了 106 亿元，失掉率达 40%。

是以，"极致廉价"弗成仅靠补贴竣事，而是需要从产地到践约的全链路成本压缩，比如拼多多凭借农居品产地直连的基因，多多买菜已在寰宇大部分区域竣事了毛利转正。

但对阿里来说，尽管其手合手淘宝流量进口，却枯竭拼多多的农业供应链蕴蓄与好意思团的腹地化运营能力，不靠补贴将很贫窭志破钞者关于廉价的执着。

再加上其在供应链和践约作事上齐不如拼多多和好意思团有上风，一朝社区团购 GMV 增长沉着，也会影响对上游供应链的议价权，在订价上更显颓势，堕入负面轮回。

其次，社区团购的另一命门在于团长运营，团长既是流量进口，亦然践约节点。

不外，频年跟着社区团购平台渐渐消弱业务，团长佣金也握住缩水，从最初的 15% 降至 2% 摆布，有团长示意"一日赚 30 元，还不够饭钱"。

团长收入减少之后，也会影响作事质料，比如疏于维系社群、镌汰回话率等，经年累月，又会影响到破钞者的购买和蔼。

为此，好意思团优选通过"配偶店 + 专职 BD "阵势，将团长转变为融会作事节点；拼多多则以"廉价 + 爆品"政策弱化团长作用，聚焦用户径直复购。

临了，廉价与口碑难两全。社区团购主要以生鲜品类为主，自然具有高损耗、非标化特色，何况不会有太高溢价，要在这一基础上得志廉价诉求，商品性量通常难以保证，导致用户留存率越来越低。

频年，好意思团也在积极拓展数码日用等品类，但愿通过进一步丰殷商品品类，大幅提高商品的利润空间和复购率，以此来竣事盈利；淘宝买菜则取舍各异化政策，优先筹商商品品性，并强化了腹地化供给。

不外合座来看，相较于其他竞争敌手的积极转型，淘宝买菜的转型动作不够积极，还有渐渐被阿里边际化的迹象，市集份额也不免渐渐失守。

在社区团购这门生意中，需要的不仅是大厂的"算法基因"，还有廉价高质、供应链成果和社区黏性这三大身分。要作念到每个才智齐不掉链子，大厂除了要有"钞能力"除外，贸易基因也雷同决定了赛说念包摄。

大厂零卖大变局

因此，社区团购到底是不是一门好生意，关于还是决定离场的阿里来说，谜底似乎还是很明晰了，但这并不料味着阿里要全面撤出社区零卖业务。

现在，阿里依然保留着有关进口，用户不错径直跳转至产地直发的快递到家阵势，尽可能地将其剩余流量的贸易价值留在淘宝。京东也在 2023 年底重启京喜，并在前年底通知将其升级为"京喜自营"，成为京东产业带业务布局的一部分。

更擅长传统电商阵势的阿里和京东，齐试图以 B2C 阵势狡饰社区团购的运营重担，这种"以守为攻"的政策，既是对存量用户的衔接，亦是为改日可能的阵势迭代保留火种。

不错说，大厂消弱社区团购业务，并非是认输，而是贸易感性的归来。独一毁灭低效战场，才能聚焦高价值赛说念。

在 2020 年社区团购大战火热之际，东说念主民日报就曾发文教唆，互联网巨头理当在科技创新上有更多担当和追求，而不是只惦念着几捆白菜、几斤生果的流量。

如今回及其看，这段话的"含金量"还在提高。跟着互联网流量见顶，单纯的流量内卷还是难以得志企业的发展需求，大厂不仅要追求鸿沟膨胀，更要竣事生态协同。

因此，频年大厂们正将故事干线转向"数字赋能"，试图以时代重构零卖价值链。因为在新的周期里，破钞者的需求还是从单纯的价钱敏锐转向多元化、品性化和个性化，更历练大厂关于商品力、供应链以及用户体验的把控。

阿里从前年启动陆续撤出实体零卖领域，进一步聚焦零卖和 AI 两大中枢，增强了电商平台的生态整合和竞争力。

拼多多则赓续聚焦农居品供应链，首创的"农地云拼"阵势将散播的农业产能和农居品需求在"云霄"拼在沿途，助力产销直连。

这也意味着中国互联网企业从险恶滋长到感性训诫的篡改，当大厂们收起"修订一切"的相干，转而以时代赋能实体、以协同替代内讧，各个大厂齐会找到各自的职责。

社区团购的荣枯仅仅"新贸易"的其中一页云开体育，当大厂们愈加戒备本人中枢上风的推崇与互补，统共这个词互联网生态也将愈加健康和可陆续。毕竟，贸易的真义从来不是"颠覆"，而是"共生"。